Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información que nos proporcionas directamente, incluyendo:

• Información de la cuenta (nombre, correo electrónico, contraseña)
• Información del perfil (foto de perfil, biografía, preferencias)
• Información de pago (detalles de tarjeta de crédito, dirección de facturación)
• Datos de comunicación (mensajes con asesores, comentarios)
• Datos de uso (cómo interactúas con nuestra plataforma)

También recopilamos información automáticamente cuando usas nuestra plataforma, como:

• Información del dispositivo (dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo)
• Datos de registro (horas de acceso, páginas vistas, enlaces clickeados)
• Cookies y tecnologías de seguimiento similares

2. Cómo Usamos tu Información

Usamos la información que recopilamos para:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios
• Procesar tus transacciones y enviar información relacionada
• Enviar mensajes administrativos, como actualizaciones o alertas de seguridad
• Responder a tus comentarios, preguntas y solicitudes
• Personalizar tu experiencia y entregar contenido relevante para tus intereses
• Monitorear y analizar tendencias, uso y actividades en relación con nuestros servicios
• Detectar, investigar y prevenir transacciones fraudulentas y otras actividades ilegales

3. Compartir Información

Podemos compartir tu información en las siguientes circunstancias:

• Con los asesores que elijas conectar a través de nuestra plataforma
• Con proveedores de servicios que realizan servicios en nuestro nombre
• En relación con una transferencia de negocio (ej., fusión, adquisición o venta de activos)
• Para cumplir con obligaciones legales o proteger nuestros derechos
• Con tu consentimiento o bajo tu dirección

No vendemos tu información personal a terceros.

4. Seguridad de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra el procesamiento no autorizado o ilegal, pérdida accidental, destrucción o daño.

Aunque nos esforzamos por proteger tu información personal, no podemos garantizar la seguridad de cualquier información que nos transmitas, y lo haces bajo tu propio riesgo.

5. Tus Derechos y Opciones

Tienes ciertos derechos con respecto a tu información personal, incluyendo:

• El derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre ti
• El derecho a solicitar la corrección de información inexacta
• El derecho a solicitar la eliminación de tu información
• El derecho a objetar o restringir el procesamiento de tu información
• El derecho a la portabilidad de datos
• El derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contáctanos usando la información proporcionada en la sección "Contáctanos".

6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Usamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestra plataforma y almacenar cierta información. Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que pueden incluir un identificador único anónimo.

Puedes instruir a tu navegador para que rechace todas las cookies o para que indique cuando se está enviando una cookie. Sin embargo, si no aceptas las cookies, es posible que no puedas usar algunas partes de nuestra plataforma.

7. Privacidad de Menores

Nuestra plataforma no está diseñada para ser utilizada por menores de 18 años. No recopilamos información personal de menores de 18 años. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo ha proporcionado información personal a nosotros, por favor contáctanos.

8. Transferencias de Datos Internacionales

Tu información puede ser transferida a, y mantenida en, computadoras ubicadas fuera de tu estado, provincia, país o otro gobierno donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de tu gobierno.

Si estás fuera de los Estados Unidos y eliges proporcionar información a nosotros, ten en cuenta que transferimos la información a los Estados Unidos y la procesamos allí.

9. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos de cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última Actualización".

Te recomendamos revisar esta Política de Privacidad periódicamente por cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

10. Contáctanos

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctanos en privacy@mysticguide.com.